西部（重庆）科学城用好商标“小窗口”服务发展“大民生”

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来源：重庆高新区市场监督管理局发布时间：2023-09-13

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“要不是你们提醒，我都不知道还有这么多商标需要变更地址信息！而且居然这么快，一次就全部办完了，科学城的营商环境真是越来越好了！”在国家知识产权局商标业务重庆高新区受理窗口，罗女士办完业务后激动地告诉记者。

▲市民在国家知识产权局商标业务重庆高新区受理窗口办理业务。受访单位供图

近日，罗女士在办理商标续展申请业务时，窗口工作人员经查询后发现其办理的重庆南垣实业有限公司旗下大部分注册商标使用的是旧营业执照上的地址，而商标注册证上的地址与现工商营业执照地址不一致的注册商标将无法办理其他后续商标业务。

为了帮助罗女士解决难题，窗口工作人员耐心地从其公司旗下的全部76个商标进行筛选，逐一核对询问，最终找出了57个注册商标需要办理地址变更，并为其一并办理了注册商标地址变更申请和商标续展申请。

窗口工作人员细致入微的服务，为公司解决了大难题，得到了罗女士的高度赞扬。

“国字号”窗口便民利民

作为中国西部地区科技创新的重要高地，科学城一直致力于营造一流的创新环境和营商环境，通过积极争取，国家知识产权局批准设立了国家知识产权局商标业务重庆高新区受理窗口，不断优化服务措施，打通服务企业“最后一公里”，让企业在家门口享受快捷、便利、优质的商标受理服务，助推科学城高质量发展，推动成渝地区双城经济圈建设。

“全链条、一站式服务”贴心为民

同时，科学城高度重视窗口建设，通过参加国家知识产权局以及重庆市知识产权局组织的人员培训，进一步提升服务能力；同时强化服务意识，按照“事前咨询、事中办理、事后跟踪”的一站式服务理念，在咨询环节为企业提供“一对一”指导，“点对点”服务，避免企业和群众多跑路。

▲工作人员指导市民办理商标业务。受访单位供图

记者了解到，在办理环节企业和个人只需携带相关材料及一部手机即可配合窗口工作人员一次性完成办理，省心的同时，最大限度地节省了企业和个人的时间成本、交通成本。

在跟踪服务环节，科学城还对业务办理后遇到的各种疑问进行动态跟踪回访，提高企业“获得感”。

“通过窗口全链条、一站式的服务，为市场主体办理商标业务提供便利，降低制度性交易成本，同时有助于激发市场主体商标品牌意识，助力形成便民利民的知识产权公共服务体系。”重庆高新区市场监管局相关负责人说。

▲国家知识产权局商标业务重庆高新区受理窗口。受访单位供图

下一步，国家知识产权局商标业务重庆高新区受理窗口将以知识产权公共服务高质量发展为主线，以商标受理服务供给可及性和便利化为重点，以满足社会公众和创新主体需求、提高人民群众满意度和获得感为根本目的，推动形成更加便民利民的商标受理服务体系，不断提升公共服务能力和水平，为国家级知识产权强国建设示范园区建设提供强有力支撑。

窗口地址：

重庆高新区大学城中路25号科学城大创谷·梦花园三楼

服务电话：（023）65440976

窗口面向全市市场主体办理业务类型如下：

1. 注册申请

2. 撤回商标注册申请

3. 变更名义地址管理规则成员名单申请

4. 撤回变更名义地址管理规则成员名单申请

5. 变更代理人/文件接收人

6. 撤回变更代理人/文件接收人

7. 删减商品服务项目

8. 撤回删减商品服务项目

9. 转让移转申请注册商标申请

10. 撤回转让移转申请注册商标申请

11. 商标续展申请

12. 撤回商标续展注册申请

13. 商标注销申请

14. 撤回商标注销申请

15. 商标使用许可备案

16. 撤回商标使用许可备案

17. 变更许可人被许可人名称备案

18. 商标使用许可提前终止备案

19. 出具优先权证明申请

20. 马德里国际商标出具商标注册证明申请

21. 商标更正申请

22. 补发商标注册证申请

23. 补发变更转让续展证明申请

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