曾家镇:开展“一窗综办”业务培训,助力综窗改革
为深化“一窗综办”改革,推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的办理模式,实现政务服务由“单一窗口”向“全科窗口”转变,近日,曾家镇组织社保所窗口工作人员开展“一窗综办”业务办事流程培训。
本次培训通过情景演练的方式,由窗口工作人员根据业务类型开展服务,后由分设小组对演练互相纠错点评。旨在让综窗人员从不同角度发现服务问题,检查自身业务能力与服务技巧,不断提升服务质效。演练内容包含户外招牌审批、独生子女证办理、残疾证申请等10余项业务,涉及社保、民政、规划等5个岗位。
下一步,曾家镇将持续推进“一窗综办”,努力树立政务窗口服务标杆,把“我为群众办实事”落到实处,不断提升办事企业和群众的体验感和满意度。
国务院部门网站
地方政府网站
市政府部门网站
区(县)政府网站
网站地图 | 联系我们 | 版权声明 | 公开信箱(本网站已支持IPv6,且建议使用chrome、firefox、IE9以上、360极速模式等最新版本浏览器进行访问!)
主办单位:重庆高新技术产业开发区管理委员会办公室主办 网站标识码:5001070012 ICP备案:渝ICP备19009808号 渝公网安备 50009802002594号