张安疆调研信访工作并接待群众来访
用心用情做好信访工作
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5月31日，市政府副市长，西部科学城重庆高新区党工委书记张安疆调研信访工作并接待群众来访。他强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，落细落实市委、市政府系列工作要求，结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，深入学习践行“浦江经验”、新时代“枫桥经验”，广泛开展领导干部下访接访，直奔基层、直面群众、直击矛盾，用心用情做好信访工作，把群众的揪心事、烦心事、操心事办成放心事、舒心事、安心事，推动各类矛盾纠纷和风险隐患化解在基层、消除在萌芽，奋力交出信访工作高分报表。
5月31日上午，在重庆高新区社会综合治理服务中心接访室，张安疆接待来访群众。雷键 摄
在重庆高新区社会综合治理服务中心，张安疆实地调研接待大厅、信访接待中心、公共法律服务中心、社区矫正中心等功能分区，了解接访流程、信访事项种类和数量情况，同信访工作人员交谈，询问线上线下接访的突出问题以及创新信访工作方法等情况。张安疆勉励信访工作人员加强业务学习，提高矛盾纠纷化解能力，公平公正保障居民的合理诉求和合法权益。
随后，张安疆来到接访室，面对面接待来访群众，两批来访群众分别反映了出行便道修建进度缓慢、公租房室内漏水遗留问题。张安疆耐心倾听群众反映问题和诉求，与相关部门、镇街和企业负责人研究解决办法，现场逐一给予明确回复。来访群众对现场答复表示满意。张安疆指出，相关部门单位要梳理群众诉求清单，落实工作责任，明确整改时限，加强调度督办，及时向群众反馈进展情况，把群众最关心的民生实事办好办实。
5月31日上午，张安疆调研金凤镇老杨群众工作站。雷键 摄
在金凤镇老杨群众工作站，张安疆听取“老杨群工”服务基层社会治理有关情况介绍。张安疆指出，要总结提炼“老杨群工”经验，引领带动“一群杨”，千方百计为老百姓排忧解难，努力做到各类矛盾纠纷发现在早、处置在小。
张安疆在调研中强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要用心用情做好信访工作，深入践行群众路线，设身处地站在群众角度思考解决问题，切实解决好群众线上线下反映的合理利益诉求，做到件件有着落、事事有回音。要健全信访长效机制，认真梳理、系统研究群众反映的问题，坚持举一反三、依法依规、分类处置，提升信访工作水平和矛盾化解效能。要做好群众沟通疏导，了解群众所思、所盼、所想，加大政策宣传力度，及时就地化解矛盾纠纷，为科学城建设营造平安稳定的社会环境。
当天，张安疆还走访调研高层建筑消防安全。张安疆强调，各级各部门要保持“时时放心不下”的责任感，进一步强化除险清患工作导向，全面压实各方责任，排查整治风险隐患，加大监管执法力度，健全应急救援体系，全力保障人民群众生命财产安全。
西部科学城重庆高新区党工委副书记徐晓强，党工委委员、管委会副主任孙立东，有关部门、镇街负责人参加。
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