近日，为进一步方便群众办事，重庆高新区通过“信息共享、业务集成、全程代办”的方式，实现“一件事一次办”。

“又快又方便，这个改革真是企业和群众的福利！”市民龙书川早上到政务服务中心办理开理发店的相关手续，不到半天，申请就通过了，相关证照已经拿到手中。

此前，龙书川听说办理相关证照要跑多个单位，需准备大量材料和证明，程序繁琐。可当他试着向政务服务中心“一件事一次办”窗口提交申请后，不到半天，一次办完，非常省心。

从跑多个单位到只跑一个窗口，从跑好几次到一次办好……这些改变背后，是重庆高新区一场大刀阔斧的政务服务大改革。

有哪些亮点呢？

一起来看看

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1

“一件事套餐”来了

“一件事一次办”主题服务是指将企业群众需要到各级各个政务服务机构办理的事项，特别是需到多个部门、需经多个环节办理的事项，经过环节整合、流程优化，成为企业群众眼中的“一件事”（如开饭店、开超市等），实行“一表申报、一次告知、一窗受理、一次办结”，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”，推动政务服务机构从审批“单个事项”转变为服务企业群众全流程办理“一件事”，实现更深层次的“减环节、减材料、减时限、减跑动”。

总而言之，“一件事一次办”，就是要用最短的时间、最快的速度、最优的服务，把企业群众的事项办理好。

2

“一次办”，优化营商环境

“一件事一次办”改革前，一家食品销售店办理食品经营许可证最快也要10天至半个月，如今申请当天便可取证开业。

“新速度”背后，是营商环境的不断“优化”。

为了给企业“加速度”办事，重庆高新区通过将办事环节精简、对申请材料和各类表单归集整理等，实现业务整合和流程再造。改革带来的转变，刷新了企业对政府的认知，极大地激发了大众创业激情。

3

智能审批首推主题式服务

重庆高新区于全市首次运用“一件事一次办”线上智能审批系统开展主题式服务，将需要到多个部门、需经多个环节办理的“一揽子事”，整合成为“我要开理发店”“我要开超市”等主题式“一件事”。

此外，重庆高新区推行容缺受理、不见面审批，只交一套材料、最多跑一次就能办成事，计划今年推出主题式套餐服务50项，目前已发布第一批套餐服务20项，总时限由1049个工作日压缩至148个工作日，跑路次数由75次减少至20次，材料由423项减少至320项，办事效率提升85.89%。