【法律法规和政策文件】
［行政法规］《医疗事故处理条例》（中华人民共和国国务院令第351号）； ［部门规章及规范性文件］《医疗机构病历管理规定（2013版）》（国卫医发 ［2013］31号）;《医疗纠纷预防和处理条例》（中华人民共和国国务院令第701 号）。
【服务对象】
（1 ）患者本人或者其委托代理人；
（2 ）死亡患者法定继承人或者其代理人；
（3）公安、司法、人力资源社会保障、保险以及负责医疗事故鉴定的部门， 因办理案件、依法实施专业技术鉴定、医疗保险审核或仲裁、商业保险审核等需要，提出审核、查阅或复制病历资料要求的。
【服务机构】
辖区各医疗机构。
